DTC B15F4 ETC操作異常 ヤリスクロス プリウス PHV α カローラ

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B15F4

ICカード無し状態（ICカード挿入不良）でDSRC通信実施を検知 カードが挿入された状態で車載器指示情報「通行不可」を受信 カードエラー時にDSRC通信し、車載器指示情報「通行不可」を受信 ETCカード認証中にDSRC通信し、車載器指示情報「通行不可」を受信 ETCカードからデータ読み出し中のカード引き抜きを検知 ETCカードへのデータ書込み中のデータ引き抜きを検知 ICカード内にETCアプリがないことによるアプリなしエラーを検知

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点検手順

手順1

ダイアグコード確認

1. エラーコード確認
   1. ダイアグモード 1を起動する (要領は参照)
   2. エラーコードを確認し、以下の対応を行う
      
      エラーコード
      診断内容
      対応内容
      44
      カード未挿入通信
      ETCカードが未挿入状態で、ETCゲート、ETCゲートの事前にある予告アンテナや、ETCカード未挿入お知らせアンテナと通信したことがある記録であることをお客様に説明する
      45
      ETCカード挿入状態で路側機から「通行不可」を受信
      路側機から何らかの要因(例えばETCカードの有効期限切れ等)で止められている場面で残る記録であることをお客様に説明し、お客様に発生料金所、発生日時等を伺い、道路事業者に通行記録を問い合せる同意を取った上で、道路事業者に「通行不可」の原因の問い合せを行う
      46
      ETCカード認証未完了のため路側機から「通行不可」を受信
      お客様に、ETCカードが挿入されたことを認識するまでに10秒弱の時間が必要であることと、ETCゲート付近でのETCカード挿入を止めて頂くよう説明する
      47
      ETCカード読み取りエラー発生中のため路側機から「通行不可」を受信
      ETCカードの状態を確認してから走行して頂くこと、走行中にエラーが発生した場合には、料金所(入口、出口共)で、一般レーンないし、混在レーンにお進み頂くことを説明する 入口では自動発券機にて通行券を取り、出口で通行券による精算となる 高速道路走行中にエラーが発生した場合には、出口では一般レーンないし、混在レーンへ行き、係員の指示に従って頂くこと
      74
      ETCカード読み取り中にカード抜き出し
      ETCカードが挿入されたことを確認している最中や、履歴読み出し中にETCカードを抜き出すとETCカードが故障する恐れがあることを説明する
      75
      ETCカード書き込み中にカード抜き出し
      ETCで料金所付近でETCカードを抜き出すと、書き込み中であることがあり、その際にカードを抜き出すとETCカードが故障する恐れがあることを説明する
      77
      ETCカード以外のICカード挿入
      お客様が使用されているカードがETCカードではない場合がある お客様に今一度カードを確認して頂くように説明する

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終了