整備書 衛星ラジオ放送を受信できない C-HR ZYX11 NGX10 50

トヨタ 衛星ラジオ放送を受信できない
車両 サービスマニュアル/ナビゲーション / マルチインフォメーションディスプレイ/ナビゲーションシステム/ 衛星ラジオ放送が受信できない
C-HR ZYX11 NGX10 NGX50 2ZR 8NR

知らせ：

一部の衛星ラジオ放送は有料です。衛星ラジオ会社と利用者の間で契約を締結する必要があります。契約期間が満了すると、放送を聴くことができなくなります。
有料型衛星ラジオ放送加入車のステレオコンポチューナーアッセンブリー交換後は、XMラジオID登録が必要となります。
手順

1.

周囲を確認する

(a) 車両の上部を遮るものにより受信が困難な環境になっていないか確認します。

イラスト内のテキスト
*a

例

*b

トンネル内

*c

建物内

*d

高架下

*e

森や並木道

*f

高層ビルの間

*g

崖や張り出した部分の下

-

-

ヒント：

建物内やトンネル内など、車両上部が遮蔽されている場合は受信できない場合があります。

わかりました：

車両上部のエリアはブロックされていません。

NG
終了（受信状態の良い場所へ車両を移動）

わかりました

2.

ナビゲーション受信機アセンブリのチェック

（a）CH001（無料放送）が受信できるか確認します。

わかりました：

CH001は受信可能です。

NG
ステップ6に進む

わかりました

3.

表示設定を確認する

(a) 表示画面を確認します。

結果
結果

進む

「更新中」と表示される

あ

「-----」が表示される

B

上記の表示はどれも表示されません

C

B
現時点では、チャンネルに関連付けられた曲/番組タイトルやアーティスト名/特集はありません。

C
ステップ6に進む

あ

4.

契約条件を確認する

（ア）有償契約が延長されたか、契約期間が終了しているかを確認します。

わかりました：

有償契約は有効です。

NG
有料放送を受信するには、衛星ラジオ会社との契約が必要です。

わかりました

5.

アクティベーションリフレッシュを実行する

(a) 衛星ラジオ会社の Web サイト (https://care.siriusxm.com/retailrefresh_view.action) を参照してアクティベーションの更新を実行します。

わかりました：

不具合が消えます。

ヒント：

衛星ラジオでCH000を選択すると、アクティベーション更新を実行するために必要なXMラジオIDが表示されます。

わかりました
終わり

NG
問題症状表に示されている次の疑わしい領域に進みます

6.

ディスプレイを確認する

(a) 表示画面を確認します。

結果
結果

進む

「SATチェックアンテナ」が表示されます

あ

「SAT N. Signal」が表示されます

B

「読み込み中」と表示されます

「SATチャンネル放送停止」が表示されます

C

「---」が表示された後、表示は自動的にCH001に切り替わります。

D

「SAT Ch Unauthorized」と表示される

E

「SATチャンネル利用不可」と表示される

上記の表示はどれも表示されません

B
終了（受信状態の良い場所へ車両を移動）

C
このチャンネルは現在放送されていません。放送が再開され次第、視聴・聴取が可能になります。（ラジオ局にご確認ください）

D
チャンネル放送終了状態（ラジオ局に確認）

E
ステップ9に進む

あ

7.

アンテナコードサブアセンブリの交換

(a) アンテナコードサブアセンブリを、正常に動作することが確認されているものと交換します（ページを参照 （ｂ）ラジオ放送が正常に受信できるか確認する。）。

（ｂ）ラジオ放送が正常に受信できるか確認する。

わかりました：

ラジオ放送は正常に受信できます。

わかりました
終わり

NG

8.

アンテナコードサブアセンブリNo.2の交換

(a) 2番アンテナコードサブアセンブリを新品または正常品と交換し、ラジオ放送を正常に受信できるかどうかを確認します（ページを参照 わかりました：）。

わかりました：

ラジオ放送は正常に受信できます。

わかりました
終わり

NG

9.

アンテナアセンブリをホルダーと交換する

（a）アンテナアセンブリとホルダーを新品または良好なものと交換し、ラジオ放送を正常に受信できるかどうかを確認します（ページを参照 わかりました：）。

わかりました：

CH000が選択されています。

わかりました
終わり

NG

10.

現在選択されているチャンネルを確認

(a) CH000が現在選択されているかどうかを確認します。

わかりました：

CH000が選択されています。

わかりました
終了（CH000は音が出ません。別のチャンネルを選択してください）

NG
問題症状表に示されている次の疑わしい領域に進みます